Polityka prywatności

KRAVONIQ · INFORMACJE PRAWNE

Polityka prywatności

Informacje o danych osobowych, prywatności i prawach osób korzystających ze sklepu kravoniq.

OCHRONA PRYWATNOŚCI

Prywatność podczas zakupów

Niniejsza polityka przedstawia ogólne informacje o przetwarzaniu danych osobowych związanym z korzystaniem ze sklepu internetowego kravoniq, składaniem zamówień i kontaktowaniem się z obsługą klienta.

Przetwarzanie danych osobowych podlega odpowiednim przepisom o ochronie danych, w tym rozporządzeniu RODO, jeżeli znajduje ono zastosowanie.

Osoby korzystające ze sklepu mogą kontaktować się w sprawach dotyczących prywatności pod adresem e-mail wskazanym w tej polityce.

01 / DANE OSOBOWE

Dane związane z zakupami i kontaktem

W ramach obsługi zakupów mogą być przetwarzane dane przekazywane przy składaniu zamówienia, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i informacje dotyczące zamówionych produktów.

Kontakt z obsługą sklepu wiąże się z przetwarzaniem informacji zawartych w korespondencji, takich jak adres e-mail, treść wiadomości i dane potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.

Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej mogą być przetwarzane w zakresie niezbędnym do jej prawidłowego i bezpiecznego działania.

02 / CELE PRZETWARZANIA

Dlaczego dane są potrzebne?

Realizacja zamówienia

Obsługa zakupu oraz przygotowanie informacji potrzebnych do jego wykonania.

Dostawa

Przekazanie informacji niezbędnych do doręczenia zamówionych towarów.

Obsługa klienta

Udzielanie odpowiedzi na zapytania i rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących zakupów.

Obowiązki prawne

Wykonywanie obowiązków związanych ze sprzedażą, rozliczeniami i ochroną praw konsumentów.

03 / PODSTAWY PRAWNE

Podstawy przetwarzania danych

Przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży może opierać się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Przetwarzanie konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych może opierać się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

W odpowiednich sytuacjach przetwarzanie może opierać się na prawnie uzasadnionym interesie administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zakresie zgodnym z prawem i prawami osób, których dane dotyczą.

Tam, gdzie przepisy wymagają zgody, przetwarzanie powinno następować na podstawie ważnej zgody, którą można wycofać na zasadach określonych w prawie.

04 / PLATFORMA SKLEPU

Technologia Shopify

Sklep kravoniq korzysta z platformy Shopify, która zapewnia technologię obsługi sklepu internetowego, koszyka i procesu składania zamówień.

W związku z działaniem platformy dane mogą być przetwarzane przez Shopify w zakresie wynikającym z oferowanych usług, obowiązujących umów i ustawień sklepu.

Informacje o przetwarzaniu danych przez Shopify są dostępne w dokumentach prywatności tego dostawcy.

Informacje o prywatności Shopify
05 / ODBIORCY DANYCH

Podmioty uczestniczące w realizacji zakupów

Realizacja zamówienia może wymagać udostępnienia odpowiednich danych podmiotom świadczącym usługi techniczne, płatnicze lub transportowe.

Zakres przekazywanych informacji powinien być ograniczony do danych potrzebnych do realizacji odpowiedniej usługi lub wykonania obowiązku prawnego.

Rola poszczególnych odbiorców, ich obowiązki oraz zasady przetwarzania danych wynikają z właściwych umów i przepisów.

06 / OKRES PRZECHOWYWANIA

Jak długo dane mogą być przechowywane?

Okres przetwarzania danych powinien odpowiadać celowi, dla którego dane zostały zebrane, oraz obowiązkom wynikającym z przepisów.

Informacje o zamówieniach mogą być potrzebne do wykonania umowy, obsługi reklamacji, rozliczeń i dochodzenia lub obrony roszczeń.

Po ustaniu podstaw do przetwarzania dane powinny zostać usunięte lub poddane innym działaniom przewidzianym w obowiązujących przepisach.

07 / PRAWA OSÓB

Twoje prawa związane z danymi osobowymi

W zakresie przewidzianym przez RODO osoba, której dane dotyczą, może korzystać z następujących praw:

Prawo dostępu do danych.
Prawo sprostowania danych.
Prawo usunięcia danych.
Prawo ograniczenia przetwarzania.
Prawo przenoszenia danych.
Prawo wniesienia sprzeciwu.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Realizacja poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności danego przetwarzania.

08 / ORGAN NADZORCZY

Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeśli uważa, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

Informacje dotyczące ochrony danych osobowych w Polsce można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
09 / PLIKI COOKIE

Pliki cookie i technologie podobne

Sklep internetowy wykorzystujący Shopify może korzystać z plików cookie oraz podobnych technologii służących między innymi obsłudze podstawowych funkcji strony i procesu zakupowego.

Stosowanie technologii niewymaganych do świadczenia usługi podlega odpowiednim zasadom informowania użytkownika i uzyskiwania zgody, jeżeli jest ona prawnie wymagana.

Szczegółowe informacje o plikach cookie oraz dostępnych sposobach zarządzania ustawieniami prywatności powinny być przedstawione w odpowiednich informacjach i mechanizmach sklepu.

10 / PRZETWARZANIE MIĘDZYNARODOWE

Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług dostawców technologicznych działających międzynarodowo może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do przekazywania danych objętych RODO do państwa trzeciego, konieczne jest zastosowanie odpowiedniej podstawy i zabezpieczeń przewidzianych prawem.

Informacje o międzynarodowym przetwarzaniu danych przez Shopify znajdują się również w dokumentacji prywatności tej platformy.

11 / KONTAKT W SPRAWACH PRYWATNOŚCI

Pytania dotyczące danych osobowych

Jeżeli chcesz uzyskać informacje o przetwarzaniu danych związanych z zakupami w kravoniq lub zgłosić żądanie dotyczące swoich danych, napisz do nas.

Przed udostępnieniem danych lub realizacją żądania może być konieczna odpowiednia weryfikacja tożsamości osoby składającej wniosek.

kravoniq
KOMFORT I STYL W TWOIM DOMU